TNSJ si avvale di un'applicazione di WorkFlow Management indipendente denominata JArchitecture. La JArchitecture (progettata e sviluppata da Sarce in linea con le pubblicazioni della Workflow Management Coalition) permette di disegnare, liberamente e con estrema semplicità, i processi di Business Travel e quindi consente:
la libera definizione delle attività, degli stati o transizioni, dei ruoli, dei domini;
la libera impostazione dei modelli di comunicazione tra operatori del processo utilizzando i più diffusi strumenti di posta elettronica, gli SMS, la messaggistica sul desktop
l’introduzione delle regole di sostituzione di utenti assenti per ferie, malattia, ecc. (gestione delle deleghe e delle surroghe).

La JArchitecture consente inoltre la tracciabilità di tutte le azioni compiute dagli utenti su ciascun documento

L’implementazione più recente riguarda la gestione grafica del WorkFlow che consente di rappresentare un processo mediante un diagramma. Anche la definizione di un processo semplice, se effettuata manualmente, è facilmente soggetta ad errori e richiede tempi considerevoli. La gestione grafica del workflow in TNSJ consente invece di velocizzare e semplificare questa operazione offrendo all’utente una visione globale di tutti gli elementi che compongono il processo: attività, stati, ruoli, utenti. Le relazioni tra gli elementi del processo e le modalità secondo cui interagiscono sono evidenziate in modo chiaro, sintetico e intuitivo, rendendo immediati eventuali errori o sviste.

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