La JArchitetture
TNSJ si avvale di un'applicazione di Workflow Management indipendente denominata JArchitecture.
Con JArchitecture - progettata e sviluppata da Sarce, in linea con le pubblicazioni della Workflow Management Coalition - l'azienda dispone di uno strumento con il quale disegnare, liberamente e con estrema semplicità, i processi in funzione della propria organizzazione. Proposta in questa sede come applicativo embedded a TNSJ, è uno strumento indispensabile per gestire efficacemente i processi relativi al Business Travel.
Con JArchitecture è possibile:
- Definire le attività, gli stati o le transizioni, i ruoli e i domini di un processo.
- Impostare i modelli di comunicazione tra gli operatori del processo, utilizzando i più diffusi strumenti di posta elettronica, gli SMS, la messaggistica sul desktop.
- Introdurre le regole di sostituzione degli utenti assenti per ferie, malattia, ecc. (la cosiddetta gestione delle deleghe e delle surroghe).
La JArchitecture consente inoltre la tracciabilità di tutte le azioni compiute dagli utenti su ciascun documento e, attraverso il Journal, la tracciabilità di tutte le modifiche apportate alla base dati.
Una delle caratteristiche più interessanti della JArchitecture riguarda senz'altro la gestione grafica del Workflow che permette di rappresentare un processo mediante un diagramma. Anche la definizione di un processo semplice, se effettuata manualmente, è facilmente soggetta ad errori e richiede tempi considerevoli. In TNSJ, la gestione grafica del workflow della JArchitecture velocizza e semplifica questa operazione offrendo all'utente una visione globale di tutti gli elementi che compongono il processo: attività, stati, ruoli, utenti. Le relazioni tra gli elementi del processo e le modalità secondo cui interagiscono sono evidenziate in modo chiaro, sintetico e intuitivo, rendendo immediati eventuali errori o sviste.